この記事でわかること
【初期契約解除】ポケットWIFIはクーリングオフできます。
ポケットWIFIなど通信機器の契約はクーリングオフできます。初期契約解除と呼ばれていますが、契約して8日以内の解約が可能です。
※「クーリングオフ」という名前は印象が悪いので、通信業界では「初期契約解除」と呼ばれています。
ただ完全無料で契約解除できるわけではありません。
クーリングオフとは
そもそもクーリングオフとは、「Cooing off」と英語で書いて頭を冷やすという意味があります。
自分から買うというよりかは、売る側から声をかけられて買ってしまう。その商品を後で後悔して返品できる制度になります。
街中でのキャッチセールス、家にくる訪問販売の増加によるトラブル防止のため、クーリングオフという制度が作られたんですね。
初期契約解除とは
初期契約解除とは、クーリングオフの別名でもありますが、事業者の合意なく違約金なしで契約解除できる制度です。
ポケットWIFIはもともとクーリングオフ制度がなかったのですが、「店員のあいまいな説明」「複雑な料金設定」もあってトラブル防止で制定されました。
初期契約解除がクーリングオフと違うのは、全額返金されないことです。
通信契約ならではの「違約金」を払わなくて良いという制度になります。ポケットWIFIに適用されるのは初期契約解除ですね。
電気通信事業法とクーリングオフ
もともとクーリングオフは、商品があってこそ生まれた制度です。なので物が存在しない通信サービスにはなかったんですね。
通信サービスは電気通信事業法、そして放送法にも規制されていて、クーリングオフとの「二重規制」にならないようにもしていました。
ただ携帯電話やスマホの普及で、WIFIなど通信関係の需要が大きくなりました。
サービスも多様化しトラブルも増えたために、平成28年5月より電気通信事業法が改正され、携帯電話やWIFIサービスへのクーリングオフが可能になったわけです。
違約金、端末代金は無料。事務手数料は支払う必要あり
ポケットWIFIの「初期契約解除」では違約金、端末代金や月額料金を払う必要はありません。事務手数料だけ払う必要があります。
- 違約金（約20,000円）
- 端末代金（約20,000円）
- 解約日までの月額料金（約4,000円）
- 事務手数料（3,000円）
- 端末返送にかかった費用
ほとんどのお金は支払う必要がありません。必要なのは事務手数料と郵送費用くらいですね。
ただ注意して欲しいのは、契約書面が届いた日か端末が届いた日の遅い方から8日以内に「初期契約解除」を申請する必要があるということです。
少しでも遅れると、一気に料金が発生してくるので覚えておきましょう。
初期契約解除の手順
ここではポケットWIFIの「初期契約解除」手順を説明します。いざというとき、何も知らないままだとあっという間に8日経ってしまいます。
ぜひ覚えておいてください。
① 契約書で「初期契約解除」を探す
② 解約は電話だけでなく、書面でも記録を残す
③ 端末を返す
① 契約書で「初期契約解除」を探す
「初期契約解除」の言葉が契約書面にあれば、8日以内なら事業者の同意なく、解約理由全く関係なしに解約を行うことができます。
まずは契約書面をもらったら、「初期契約解除」の記載を探しましょう。
② 解約は電話だけでなく、書面でも記録を残す
初期契約解除するときは、まず電話で「初期契約解除で解約する」と事業者に伝えましょう。
ただ電話だけでは証拠が残りにくいので、トラブル防止のためにハガキ等の書面も送ってください。その際、「内容証明」という郵便制度を利用しましょう。
「内容証明」を利用すれば、いつ、どんな文章を、だれが、だれ宛に送ったかを日本郵便様が証明してくれるようになります。これなら証拠も確実です。
③ 端末を返す
すぐに端末（WIFIルーター）を返送しましょう。返送代を自己負担ですが、この際仕方がないと思うしかありません。
書面を送って、端末を返送していないなどのトラブルの元だけは防ぎましょう。
「GMO」のWIMAXだけ20日以内のキャンセルが可能
ポケットWIFIで押しのWIMAX。その契約先で唯一「GMO」だけは、20日以内のキャンセル無料キャンペーンを行っています。
通常、初期契約解除は8日以内ですが、GMOは20日以内までキャンセルが可能です。
ただ完全な初期契約解除ではないので注意点が2つあります。
① ピンポイントエリア判定「〇」の方
② 無料になるのは違約金（19000円）のみ
①のピンポイントエリア判定とは、エリア検索機能のことです。自分の住所でエリアを検索できて、「〇」「△」など判定が出ます。
エリア検索が「〇」だけど、なぜか快適にできない場合は20日以内のキャンセル適用可能になります。エリア検索はこちらからできます。
さらに、正式なクーリングオフではないので事務手数料に加えて、月額利用料・クレードル代金・WIMAX端末返送料なども必要です。
なにかと負担も大きいのですが、違約金（19,000円）がなくなるだけでかなりありがたいです。8日以内に間に合わないときの保険とでも思っておきましょう。
WIMAXを「WEB正規代理店」を経由して安く購入できる
WIMAXをショップや電気店で申し込むのはおすすめできません。
WIMAXは必ず「WEB正規代理店」から申し込みを行いましょう。理由は3つです。
① キャッシュバックの金額が圧倒的に違い、店頭だと損をする
② 電気店、ショップ、WEBどこで買っても同じ機種
③ セットで何か買わされる心配がない
① キャッシュバックの金額が圧倒的に違い、店頭だと損をする
【2020年4月現在】
WIMAXをWEBで申し込むとかなりキャッシュバックやキャンペーンが大きいです。
WEB正規代理店と電気店との比較
| WEB | 電気店 ショップ | |
|---|---|---|
| メリット | 特典がでかい | 直接話が聞ける |
| デメリット | 相手の顔が見えない | セット購入が多い 断りにくい |
| メリットの理由 | 人件費かからないから | 店員の方がいるから |
WEBが電気店やショップよりお得なのには理由があるんです。電気店やショップも多くの店員の方を雇っています。
それはそれで私たちも説明してもらうときはうれしいのですが、店員の方々も働いているので給料＝人件費が必要です。
この人件費が最も商売でコストがかかるものですが、「WEB正規代理店」には人件費がほぼないんですね。
WEB正規代理店はネット限定で契約を行っているので、人もそこまで必要とせず、広告もほとんど出していません。なので浮いたお金を、私たちユーザーに還元できるんです。
広告も出していないし、電気店で教えられるわけないので皆知らないんです。なのでここで伝えられて本当にうれしいです。
② 電気店、ショップ、WEBどこで買っても同じ機種
WIMAXを契約する場所はたくさんありますが、どこで契約しても手に入るのは同じ機種なんです。
というのもショップで買っても、WEBで買っても、もらえるのはUQ WIMAXの回線を利用した同じ機種です。
よく勘違いされやすいのですが、違うプロバイダで買ったから速度で差が出てくることはい一切ないです。同じWIMAX回線ですから。
なのであとはどこで差をつけるかというと、やっぱりキャンペーンなんですね。
①で詳しく説明はしましたが、以上の理由からWEBで契約がいいでしょう。
③ セットで何か買わされる心配がない
WIMAXを契約できるショップや電気店は説明もしてくれ、便利ではあります。
ただ店員の方も商売ですから、あれやこれやと買ってほしいと考えています。そういうのはけっこう面倒です。
たくさん話してるうちに気分もよくなって「どうせなら買っちゃおうかなー」と必要ないものを購入しちゃう人もいるのでは？営業とか特にそうですよね。
しかし必要ないものは必要ありません。自分がほしいものだけに焦点絞るためにもネットのほうが良いです。
WIMAXの契約プロバイダは「Broad WIMAX」一択です。
WIMAXの契約できるプロバイダも競争が年々激しくなってきています。その都度おすすめできるプロバイダを紹介していこうと考えています。
【2020年4月現在】
契約するWIMAXプロバイダは「Broad WIMAX」で決定です。
- 3年間の総合料金が最も安い
- 8日以内のクーリングオフ制度で返品可能
- 特典をもらう条件がやさしい
① 3年間の総合料金が最も安い
Broad WIMAXは、3年間の総合料金が最も安くて損をしません。
WIMAXを契約するのはWEBという話は先ほどしましたが、どのWEBサイトでも良いというわけではありません。
同じWIMAXを契約するにも、契約先プロバイダによってキャンペーンが違うんです。その中でもBroad WIMAXが大きいんですが、下の表をみてください。
プロバイダ別：3年間総合料金とキャッシュバック
| 実質料金/3年 | キャッシュバック | 実質月額 | |
|---|---|---|---|
| Broad WIMAX | 125,215円 | 0円 | 3,478円 |
| So-net | 129,699円 | 0円 | 3,602円 |
| GMO | 131,874円 | 32,050円 | 3,663円 |
| カシモ | 132,690円 | 0円 | 3,685円 |
| UQ WIMAX | 149,427円 | 10,000円 | 4,150円 |
GMOはキャッシュバックがあって、一見お得！？と思うかもですが、総合料金でいえば、Broad WIMAXには適いません。
なぜ安いのかはいろいろあり、③にもつながりますがBroad WIMAXは大企業なのが大きいです。その分お金も実績もありますから、大きいキャンペーンを展開できます。
なぜ安いかというと、WEB限定申しこみだからです。Broad WIMAXは店舗販売も行っていますが、基本はネットだけで運営しています。
つまり、店舗費も節約、人件費がほぼかからないんですね。なので特典にまわってくるお金が多くなり、私たちユーザーの負担額が安くなるんです。
WEB限定申し込みだから、支払うお金が少なくなるってことですね。
- Broad WIMAXは3年間の総合料金が最も安い
- 総合料金を安くできるのはWEB限定申し込みだから。WEB限定にしてるのは人件費節約のため。つまり、総合料金が安いのは、人件費をかけていないから。
② 8日以内のクーリングオフ制度で返品可能
WIMAXにはクーリングオフ制度があります。それは契約した書面をもらった日から8日以内なら契約解除できる制度です。※初期費用3,000円だけは必要
WIMAXを契約解除する理由のほとんどが「速度が遅い！」って人なんです。
WiMAX初期契約解除したった。
携帯以外の通信がなにもなくなったの何年ぶりなんだろう— ﾊﾞﾆﾗﾌﾞﾙｰ@肉体改造する (@vanillablue_) 2018年11月5日
そこで初期契約解除といわれるクーリングオフを使うわけなんです。これは法律で決められているんですね。
「やっぱり思っていたのと違ったな」と思ったら、端末到着8日以内に申請を行って、商品一式を返却できます。（端末が入っていた箱もです）
- 事務手数料3,000円と返送料は自己負担
- 商品が破損していた場合は20,000円がかかる
③ 特典をもらう条件がやさしい
Broad WIMAXでは、特典をもらう条件がやさしくてラクです。
Broad WIMAXの特典は大きく3つあります。
- 初期費用18,857円⇒0円にする制度
- 端末代金0円特典
- 他社WIFI違約金負担サービス
① 初期費用18,857円⇒0円にする制度
通常18,857円かかる初期費用が2つの条件で完全無料になります。
- 支払いは「クレジットカード」払いにする
- 2つのオプションサービスに入る
支払いを「クレジットカード」払いにするのは簡単です。ほとんどの方が行っています。
気になるのは2つのオプションサービスですが、「安心サポートプラス」と「My Broadサポート」です。
「My Broadサポート」は、WIMAXについて不明なことがあるときに聞くことができるサービスです。
「安心サポートプラス」は、WIMAXが壊れたときに直してもらえるサービス。保険ですね。
2つのオプションサービスは、端末到着後にすぐ解約してしまいましょう。それでOKです。
② 端末代金0円特典
Broad WIMAXでは端末代金が、最新機種でも完全に0円です。
条件は全くありません。20,000~40,000円相当するWIMAXがタダになるのでかなりお得です。
③ 他社WIFI違約金負担サービス
他社WIFIサービスから乗り換える際の違約金19,000円分を負担してくれます。
WIMAX会社でこのサービスがあるのは「Broad WIMAX」だけです。
ポケットWIFIは工事不要ですぐ使えて、どこでも使えるのがメリットです。しかし辞めるときはやはり解約金がかかります。
今契約中のポケットWIFIを解約して、WIMAXにしたい人にはお得な特典です。
まとめ
ポケットWIFIはクーリングオフを適用できます。正確な名前は初期契約解除と呼びます。
端末か契約書面が届いた遅い方の日から、8日以内のキャンセルであれば条件なしで解約可能です。
その際支払う必要があるのは事務手数料（3,000円）だけ。違約金（19,000円）や端末代金（約20,000円）などは払わなくて大丈夫です。
ネット回線は現代ではかなりつながるエリアも広く、よほど遅いことはないですが、保険として「初期契約解除」も知っておき、いざというときに備えておきましょう。
本記事を読んでいただきありがとうございました。良ければ↓に「WIFI代理店ランキング」も作成したので、申し込み先の参考にしてくださいね。
WIFI おすすめ正規代理店ランキングベスト３
2019年3月に登場した「どんなときもWIFI」はWIMAXと比較して、完全に【買い】です。
実際に「どんなときもWIFI」と「WIMAX」の2台持ちで比較しました
- データ無制限でネット使い放題
- 月額料金3,980円で利用可能
- トリプルキャリアでどこでも使える
もっと早く登場して欲しかったですよね。まだWIMAXを3年使っていないのに、料金がもったいないです。
1位 / 携帯がつながるエリアはどこでも使える！完全無制限！ どんなときもWIFI
1位でおすすめするWIFIは「どんなときもWIFI」です。理由は携帯が使える場所ならどこでも利用でき、本当の完全無制限でネットができるからです。
実際毎日使っていますが、特に不便なく無制限でネットをしています。光回線のために工事をする必要もないですしね。
最近、他社でも同じようなポケットWIFIを多く見かけます。「どんなときもWIFIより他社の方が安いからそっちを使う！」という方も多いです。
しかし、どんなときもWIFI以外のポケットWIFIはできるなら使ってほしくないです。やっぱり「どんなときもWIFI」の会社は良心的ですし、価格も妥当で安心できるんです。
- どんなときもWIFIは携帯が使えるエリア（au,docomo,softbank）のどこでも使える
- 完全無制限でネットができる（3日で10GB利用しても制限されない）
- 他社で類似品が出てるが、結局300GBで制限されたり、端末スペックが低い(つまりどんなときもWIFIが良い）
とにかくいいとこどりです。サポートも評判も良いので、ツイッターで見ても良い意見を多く見かけます。
ネット限定会社ですが、「安心した会社で契約したい！しかし変なところで契約して損はしたくない！」という方はどんなときもWIFIで間違いないでしょう。
2位 / 高速回線で速いが、3日で10GB使うと1日制限される！ BroadWIMAX
2位は昔からあるWIMAXを契約できる「BroadWIMAX」です。WIMAX申し込むならこの代理店で決まりです。
auスマートバリューが使えたり、他社から乗り換えする際の違約金補助があるのがお得です。
ただ「3日で10GB」使うと制限かかったり、山や地下でつながらないのが短所です。
動画をみるのもほどほどだし、山や地下以外で使うことが多い！という方におすすめのポケットWIFIです。
3位 / 大手で安心して契約できる GMOとくとくBB
3位はGMOでWIMAXを申し込むことです。利用する機械は2位のBroadWIMAXと同じです。要は特典が違うんですね。
ただこのキャッシュバック金額かなり高いんですが、「約1年後のメールに返信しないともらえない」というカラクリが。
メールに返信するのを忘れて、キャッシュバックもらえなかった！という不満が数多くあるんです。当たり前ですよね。
「もらう自信ある！」という方はGMOで申し込んだ方が良いです。
〇 どんなときもWIFIの特徴
