ポケットWIFI

ソフトバンクのポケットWIFIが繋がらない!?原因と対処方を解説

ソフトバンクのポケットWIFIが繋がらない!?原因と対処方を解説
ワイ君
ワイ君
ソフトバンクで契約したポケットWIFIが繋がらないです!どうすれば良いですか?
ファイ先生
ファイ先生
全くダメなのかい?
ワイ君
ワイ君
そうなんですよ。なんででしょう。
ファイ先生
ファイ先生
それは困るね。じゃあ説明していこうか!

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ソフトバンクのポケットWIFIが繋がらないときの原因と対処方

ソフトバンクのポケットWIFIが繋がらないときの原因と対処方

ソフトバンクのポケットWIFIが繋がらない!主な原因を7つ、そして対処法も一緒に記載しました。

WIFIが繋がらない原因
  •  料金の支払いがされていない
  •  速度制限にかかっている
  •  ポケットWIFIが故障している
  •  エリア外で使っている
  •  回線が混雑している
  •  使用するスマホやパソコンに原因がある
  •  まわりの障害物が影響して電波が悪い

それでは見ていきます。

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料金の支払いがされていない

ポケットWIFIの料金支払いはしっかりされていますか?

クレジットや口座振替だと思いますが、口座にお金がなくて請求書が来ている可能性もあります。気づかず未払いだと急に回線を止められます。

心あたりがある方はまず支払いを行ってください。

支払いをしても、すぐに回線が回復しないのでソフトバンクに連絡をとるのがおすすめです。

 

速度制限にかかっている

ポケットWIFIが速度制限にかかっている可能性もあります。

制限にかかると、その月はずっと128Kbpsに制限されます。メールがやっと見れるほどですね。昔の7GB制限を思い出します。

もしくは「3日で3GB」か「3日で10GB」の制限にかかっているかです。この場合は一日18~26時まで我慢すれば回復します。

自分が入っている料金プラン、そして速度制限の条件をもう一度確かめる必要があります。

 

ポケットWIFIが故障している

ポケットWIFI自体が故障していることはないでしょうか。

その場合はポケットWIFIに何かサインが現れることがあります。電源がなかなかつかないとか、電池がいきなり半分以下になるなど。

すぐにポケットWIFIを修理しましょう。保険入っていれば無料でなおせます。

ただ、購入してかなり経ってるのなら、修理せず新しいのを契約する方が良いです。

保険があっても、新しいのを申し込んだ方がお得だったりしますから。

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エリア外で使っている

ソフトバンクのポケットWIFIをエリア外、圏外で使っていることはありませんか。

ソフトバンクのポケットWIFIエリア

ソフトバンクのポケットWIFIエリア

上は東京近辺のエリアマップになります。かなりの場所がエリア内ですが、山間部や過疎地では繋がらない場所も何か所かあります。

ポケットWIFIが繋がらない場所はまだあります。なので一度エリア検索してみるのも手です。

といってもソフトバンクは使えないので、別キャリアの回線を使用して検索することにはなりますが。

 

回線が混雑している

回線が混雑していて、速度がかなり遅くなってしまうことがあります。

夜、特に平日21-24時、土日は混雑してネットが繋がりにくかったりします。理由は大勢の方がいっせいにポケットWIFIを使って混みあうからです。

ポケットWIFIは周波数を使用して回線につなげますが、周りのポケットWIFIも同じ周波数を利用します。

当然つなぐポケットWIFIが多いほど回線がパンクしやすくなりますし、不満につながります。

ソフトバンクのポケットWIFIは周波数を1.7GHz・2.1GHz・2.5GHz・900MHz・3.5GHz・1.5GHzと自由に変更できます。

混雑時は違う周波数に変更して、快適にネットに接続しましょう。

 

使用するスマホやパソコンに原因がある

ポケットWIFIでつなげた、スマホやパソコンに原因があったりはしませんか。

例えば、いくらポケットWIFIの速度が速くても、スマホが古いと存分に速度はアップできません。パソコンも同様ですね。

スマホやパソコンの設定を変えてる可能性もあります。例えばポケットWIFIを「機内モード」にしているとか。一度確かめてみましょう。

 

まわりの障害物が影響して電波が悪い

まわりに障害物が影響して電波が悪くなってる可能性もあります。

ポケットWIFIは外に持っていけて便利ですが、場所によってはエリア内なので繋がらない場所もあります。

ちょうど電波をさえぎるものがあったり、電波塔から離れているとダメです。

その場合、周波数が低いほど遠くに電波が飛ぶので、低い周波数に変えてみてください。

 

すぐできる!ポケットWIFIを改善する方法

ポケットWIFIが繋がらないとき、とりあえずしてみよう!ということをお話します。

WIFI繋がらないとき、すぐできる対処法
  •  ポケットWIFIやスマホを再起動する
  •  初期化・リセットする
  •  セキュリティソフトを解除する

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ポケットWIFIやスマホを再起動する

ポケットWIFI、そしてスマホやパソコン自体も再起動してください。

機械は少しの不具合でバグが生じて動かなくなります。しかし再起動すればリセットされるので、案外かんたんに治ったりします。

まず再起動!は必ず行うことですね。

 

初期化・リセットする

初期化・リセットを行うことも手です。

これを行うと工場出荷の状態に戻るので、また再設定から行う必要があります。つまり完全に契約したての状態に戻るんです。

完全に初期化されるのでデータなどは確認してから行ってください。

本当の最終手段ですね。初期化しても状況が良くならないなら、故障の可能性が高いです。

 

セキュリティソフトを解除する

スマホやパソコン側が「セキュリティソフト」でポケットWIFIを拒絶している可能性もあります。すぐに外しましょう。

セキュリティソフトなんて知らない!という方も、気づかぬうちに入っていて、設定も最初から公共WIFIなし!にしている可能性もあります。

自分でセキュリティソフトを見るのも手ですし、初期設定ならばサポートセンターに電話するのも1つの手です。

 

【そもそも】ソフトバンクのポケットWIFIをおすすめしない3つの理由

大前提で、ソフトバンクはポケットWIFIに全く力を入れていません。携帯の方が契約者数も多く、力を入れたいからです。

なのでソフトバンクのポケットWIFIはおすすめができないんです。具体的には理由が3つあります。

ソフトバンクWIFIをおすすめしない理由
  1.  データ容量の無制限プランがない
  2.  毎月の料金が高くて損をする
  3.  最大速度が大きくない

1つ1つ説明していきます。

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① データ容量の無制限プランがない

ソフトバンクのポケットWIFIには、データ容量無制限のプランがないんです。

主なポケットWIFIの比較表

 WIMAXY!mobilesoftbank
データ容量無制限無制限7GB
料金実質3,478円4,380円3696円
速度最大1,200Mbps最大612Mbps最大612Mbps

月の料金が3,696円も支払うのに毎月のデータ量は7GB。

昔は7GBでも十分でしたが、時代が進むにつれ動画や音楽の配信量も増えて、だんだん通信料も大きくなっています。

1GBでできること

通信使用1GBでできること
Youtube高画質(HD)90分
Youtube低画質5時間30分
LINEトーク50万回
サイト閲覧3,500回

1GBといえばYoutube高画質が約10時間分ですね。3日ほどならまだしも、一か月でこれは少し不安が残ります。

どうせなら無制限プランがあるポケットWIFIがおすすめです。

 

② 毎月の料金が高くて損をする

毎月の料金が高くて損をします。

主なポケットWIFIの比較表

 WIMAXY!mobilesoftbank
データ容量無制限無制限7GB
料金実質3,478円4,380円3696円
速度最大1,200Mbps最大612Mbps最大612Mbps

先ほどの図をもう一度みると、主な3社皆同じような料金ですが、Softbankだけでデータ容量が7GBです。

7GBで約4,000円は今どき高すぎます。SoftbankがポケットWIFIに力を入れていない証拠ですね。

 

③ 最大速度が大きくない

ソフトバンクのポケットWIFIは最大速度が大きくありません。

今やポケットWIFIでも最大速度が1Gbps超えています。しかしソフトバンクの最大速度は612Mbpsです。

さまざまな最新技術で、下り最大612Mbpsを実現

低くはありませんが、どうせなら速い回線を利用したいですよね。

 

ポケットWIFIは「WIMAX」の利用が最もおすすめ

WIMAX happy family

ポケットWIFIは「WIMAX」の利用が最もおすすめです。理由は以下の3つです。

ポケットWIFIはWIMAXがおすすめ!の理由
  1.  キャンペーンが最も大きく、料金が安くてお得
  2.  月の通信容量を無制限に使える
  3.  使用できるエリアが広い(まだ拡大中)

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  • 毎月の金額が実質3,478円で使用可能
  •  工事がなく、機種が1~3日で届きすぐ利用できる

 

キャンペーンが最も大きく、料金が安くてお得

WIMAXはキャンペーンが最も大きいので安く利用できてお得です。

主なポケットWIFIの比較表

 WIMAXY!mobilesoftbank
データ容量無制限無制限7GB
料金実質3,478円4,380円3696円
速度最大1,200Mbps最大612Mbps最大612Mbps

WIMAXはKDDIが関係していることもあり、特典も大きくユーザーへの還元も大きいんです。

プラスして、Y!mobileやSoftbankは携帯に力を入れていますが、UQ WIMAXは主にWIMAX一本に力を入れています。

当然特典も最も大きくして、利用者の満足度を上げて契約者を増やそうとしますよね。

この流れにのってWIMAXを申し込むのが良いでしょう。

 

月の通信容量を無制限に使える

WIMAX merit

WIMAXは月の通信が無制限に使うことができます。月10G、20GBなどの余計な制限がないんですね。

理由は「WIMAX2+」回線という独自回線を持っているためです。そのため使い放題にすることができるんです。

今はほぼ全員の大人が携帯でLTEの回線を利用しています。つまり回線がパンクするんです。なので制限をかける必要があるんです。

そんなの仕方ないじゃん!と思われるでしょうがその通りです。なので別の回線WIMAXを使うのが吉なんです。

LTEより高速のWIMAX回線を無制限に利用して、快適にネットライフを過ごしましょう。

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  •  WIMAX契約者数3,300万人突破!
  • 毎月の金額が実質3,478円で使用可能
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使用できるエリアが広い(まだ拡大中)

WIMAX回線は使用できるエリアがかなり広いです。

WIMAXエリア:東京

WIMAX area tokyo

WIMAXエリア:大阪

WIMAX area osaka

都市圏でつながらない場所はほとんどありません。

WIMAX契約者数も3,200万回線を突破しましたし、持つ人が増えるにつれてエリアもどんどん拡大しています。

LTEは少しうちどめですが、WIMAXはこれからもどんどん使いやすくなっていくでしょう。

 

 

【まとめ】ソフトバンクのポケットWIFIが繋がらない!ダメならWIMAXが一押し

conclusion WIMAX

ソフトバンクのポケットWIFIが繋がらない!?原因は主に次の7つです。

WIFIが繋がらない原因
  •  料金の支払いがされていない
  •  速度制限にかかっている
  •  ポケットWIFIが故障している
  •  エリア外で使っている
  •  回線が混雑している
  •  使用するスマホやパソコンに原因がある
  •  まわりの障害物が影響して電波が悪い

ほとんどが自分で対処できます。料金の未払いなんて不注意です。まさか支払っていないとは!という方もいらっしゃるでしょうが。

7つの方法でダメなら初期化が最終手段です。完全にリセットされます。データが削除されるので、保管はしてから行ってください。

ただ根底をくつがえしますが、ソフトバンクのポケットWIFIはおすすめではありません。

ソフトバンクWIFIをおすすめしない理由
  1.  データ容量の無制限プランがない
  2.  毎月の料金が高くて損をする
  3.  最大速度が大きくない

ソフトバンクはポケットWIFIではなく携帯に力を入れています。なのでポケットWIFIに力を入れている「WIMAX」が料金も安くて使いやすくおすすめです。

ポケットWIFIの調子が悪いのなら、この機に料金や性能を見直して、人気の回線「WIMAX」にするのが良いです。

2019年11月現在、WIFIの契約におすすめなWEB代理店、機種、契約プランは以下の方法です。

一番大事なことはここ読めば正直全てわかります。

WIFIのおすすめ契約方法
  •  WEB正規代理店:「どんなときもWiFi
  •  料金:3,480~3,980円(端末はレンタル)
  •  機種:D1(下り最大速度150Mbps)
  •  料金プラン:シンプルプラン(2年契約

本記事を読んでいただきありがとうございました。良ければ↓に「WIFI代理店ランキング」も作成したので、申し込み先の参考にしてくださいね。

 

WIFI おすすめ正規代理店ランキングベスト3

ランキング
ファイ先生
ファイ先生
WIFIはWEB正規代理店で申し込みが最もおトクな方法なんだ。これに尽きる! 
ワイ君
ワイ君
なんでですか?
ファイ先生
ファイ先生
WEB正規代理店は人件費がかからず、浮いたお金を私たちお客側に還元できるんだ。だからその分キャンペーン額も大きくなるんだ。

 

2019年3月に登場した「どんなときもWIFI」はWIMAXと比較して、完全に【買い】です。

実際に「どんなときもWIFI」と「WIMAX」の2台持ちで比較します

どんなときもWIFI WIMAX 2台持ち
  •  データ無制限でネット使い放題
  •  月額料金3,980円で利用可能
  •  トリプルキャリアでどこでも使える

もっと早く登場して欲しかったですよね。まだWIMAXを3年使っていないのに、料金がもったいないです。

 

どんなときもWIFI
2019年11月に申し込むべきWIFIは「どんなときもWIFI」が必須です。

【実証済み】ホントにどこでもネットがつながります。携帯がつながるところならOKです。
なんでもっと早く登場しなかったのか。

工事なしで使えて、最短翌日には手元に届きます。
まだまだいろんな実証をお伝えしていきます。

おすすめ度
ポイント1【評判多数】WIMAXから乗り換える人続出
ポイント2月額料金は3,980円と手軽に使える
ポイント33大キャリア回線をいいとこどり

☞詳細ページ☞公式サイト

BroadWIMAX

2019年11月に申し込むべきWIMAXサイトは「BroadWIMAX」です。
2,726円から料金がスタート。最終的に4,011円に。工事もなく光回線より安い。

最新端末代金がタダで使え、送料もなし。

auスマホがあれば、「auスマートバリュー」で割引が使えます

おすすめ度
ポイント1主なWIMAX5社の中で最も料金が安い
ポイント28日以内のクーリングオフが返品可能で安心
ポイント3WIMAX他社からの乗り換えで違約金負担サービスあり
GMOとくとくBB

3位は「GMOとくとくBB」です。9月のキャッシュバックは最大34,800円です。
東証一部にも上場している大企業なので、安心度も抜群です。
「初めてで不安」な方には、GMOなら20日以内の解約違約金無料サービスもあり。
おすすめ度
ポイント1現金キャッシュバック最大34,800円!
ポイント2月額料金3,609円~。
ポイント3【安心】東証一部上場企業で契約しやすい

☞GMOとくとくBBのサイトはこちら